1.1 Die Websoftware hellomedOS ist eine webbasierte App zur Kommunikation zwischen Pflegeunternehmen, Apotheke und  Patienten (Verbraucher). Sie ermöglicht es Pflegeunternehmen und Patienten, Arzneimittel und sonstige apothekenübliche Waren auf elektronischem Weg bei einer ausgewählten Apotheke zu reservieren und durch Partner Apotheken an das Pflegeunternehmen per z.B Botendienst liefern zu lassen. Seitens Pflegeunternehmen und Partner Apotheken, welche hellomedOS nutzen, ist Sorge zu tragen das Sie die notwendigen Vollmachten und Datenschutzerklärungen mit dem Patienten vereinbart haben um ein Nutzerkonto in der hellomed Websoftware zu führen.

1.2 Pflegeunternehmen und Apothekenpartner haben haben bei Abschluss eines Kooperationsvertrages mit der hellomed group GmbH zur Nutzung der Websoftware hellomedOS grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen.

Um das Widerrufsrecht auszuüben muss das Pflegeunternehmen oder Apothekenpartner mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) hellomed group GmbH über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass das Pflegeunternehmen oder Partner Apotheke diese Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der jeweiligen Widerrufsfrist absendet.

1.3 Bei Nutzung der Kommunikationsfunktionen mit der Websoftware hellomedOS haben Pflegeunternehmen und Partner Apotheken die Möglichkeit elektronische Rezepte untereinander auszutauschen zu versenden oder Papierrezepte per Foto zu übermitteln bevor diese auch postalisch versandt werden.  Die hellomed group GmbH stellt mit der hellomedOS Websoftware digitale Eingabemasken zur Verfügung um Medikation einfach zu reservieren. Nimmt die Partner Apotheke die Reservierung an, informiert die Partner Apotheke das Pflegeunternehmen via hellomedOS darüber, zu welchem Zeitpunkt die reservierte Ware durch die Partner Apotheke oder per Versand zu dem vom Pflegeunternehmen festgelegten Lieferzeitpunkt angekündigt ist bzw. zu welchem Zeitpunkt eine Lieferung erfolgen können.

1.4 Mit dem hellomedOS Webportal können ausschließlich Pflegeunternehmen mit teilnehmenden Apotheken Partnern Kommunizieren. Maßgeblich für die Kommunikation zwischen Pflegeunternehmen und der Partner Apotheke, ist die Zustimmung des vom Patienten (Vertraucher) geführten Nutzerprofils auf in der Websoftware und seiner Zustimmung gegenüber Pflegeunternehmen und Partner Apotheke dies in seinem Namen tun zu dürfen. Dem Patinenten (Verrbaucher) steht es dabei jederzeit frei eine Partner Apotheke seiner Wahl auszuwählen. Der Patient (Verbraucher) hat immer die Möglichkeit, seinem Pflegeunternehmen gegenüber mitzuteilen eine andere Partnerapotheke auszuwählen auch wenn diese nicht die hellomedOS Websoftware nutzt.

1.5 Das Pflegeunternehmen hat zu jedem Zeitpunkt sicherzustellen, dass Mitarbeiter unter der von ihm hinterlegten Telefonnummer für Rückfragen oder eine pharmazeutische Beratung durch eine Partnerapotheke zur Verfügung stehen.

1.4 Die webbasierte Software hellomedOS steht jedem Pflegeunternehmen und Apotheke in Deutschland zur Verfügung, welche über ein entsprechendes Endgerät verfügen und eine mit der hellomed group GmbH geschlossenen Lizensierungsvertrag besitzen. Die Nutzung ohne Lizenzvereinbarung ist nicht möglich. Für etwaige Beratung nutzen Sie bitte unsere Rückruf Funktion auf dieser Webseite.

1.5 Die hellomed group GmbH ist in dem vertraglichen Verhältnis zwischen Pflegeunternehmen, Patient (Verbaucher) und Partnerapotheke nicht involviert. Die Partnerapotheke trägt eigene  Verantwortung darüber, ob sie die bestellte oder reservierte Arzneimittel liefert oder mit dem Pflegeunternehmen über die Websoftware hellomedOS kommuniziert.

1.6 Die Nutzung der webbasierten Software hellomedOS erfolgt ausschließlich nach Maßgabe dieser Nutzungsbedingungen sowie einer zusätzlich zu schließenden Lizenzvereinbarung zwischen der hellomed group GmbH und dem Pflegeunternehmen und Partnerapotheke. Abweichende oder ergänzende Bestimmungen gibt es nicht.

1.7 Auf dieser Webseite befinden sich Inhalte, die den Urheberrechten Dritter unterliegen können (z. B. Produktbeschreibungen, Logos, Produktbilder etc.). Die Nutzungs- und Verwertungsrechte, insbesondere das Recht zur Vervielfältigung und Verbreitung, liegen ausschließlich bei den jeweiligen Urhebern. Eine Nutzung dieser Inhalte wird von der hellomed group GmbH untersagt.

1.8 Die hellomed group GmbH behält sich das Recht vor, diese hier veröffentlichten Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern und insbesondere an zukünftige veränderte regulatorische/rechtliche Umstände oder an ein erweitertes Leistungsangebot der hellomed group GmbH oder seiner Partner vollumfassend anzupassen. Die geänderten Nutzungsbedingungen werden unter der bekannten url hellomedos.com/agb bekannt gegeben.

1.9 Sofern sich in der Leistungserbringung durch dritte Apothekenpartner eine Änderung ergibt so stimmt das Pflegeunternehmen und der Patient (Verbraucher) der Kontaktaufnahme durch die hellomed group GmbH zu sie auf diese Änderung hinzuweisen und erteilt ausdrücklich das Recht zur Kontaktaufnahme. Etwaige Änderungen der Leistungserbringung dritter Apothekenpartner, welcher Sie nach mehrfacher Aufforderung nicht zustimmen, kann eine Sperrung und Löschung Ihres Nutzeraccounts und Nutzerdaten in der hellomedOS Websoftware zur Folge haben. Wir können Pflegeunternehmen und Patienten (Verbraucher) zu diesem Zweck mehrfach per E-mail oder Telefon kontaktieren.